Điều Khoản & Điều Kiện km938

1. Chấp nhận điều khoản

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa km938 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ, trò chơi và tính năng có sẵn tại km938.org.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng km938, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và bất kỳ quy tắc trò chơi cụ thể nào được đăng tải trên nền tảng.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của km938. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thông báo về các thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

2. Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của km938, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Bạn không được cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà việc tham gia cá cược trực tuyến bị cấm theo luật pháp địa phương.
• Bạn không được là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên km938.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
• Bạn không được sử dụng dịch vụ km938 nếu đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị cấm chơi theo yêu cầu của chính bạn hoặc theo quyết định của km938.

3. Đăng ký tài khoản

3.1. Tạo tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản km938 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan.

3.2. Thông tin tài khoản

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi đăng ký tài khoản km938, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và từ chối xử lý các yêu cầu rút tiền.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản km938 của mình. km938 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

4. Nạp tiền & Rút tiền

4.1. Nạp tiền

km938 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy theo phương thức thanh toán. Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền tại km938 được xử lý trong vòng 3–5 phút đối với các giao dịch thông thường. Đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn. km938 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, ảnh selfie) trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền.

4.3. Phương thức thanh toán

Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu. km938 không xử lý các yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba không phải chủ tài khoản km938. Điều này nhằm ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ quyền lợi của người chơi.

4.4. Tiền tệ

Tất cả các giao dịch tại km938 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức giao dịch hàng ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của người chơi.

5. Khuyến mãi & Thưởng

5.1. Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt tại km938 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. km938 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5.2. Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng tại km938 phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Việc cố tình lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

5.3. Quyền từ chối

km938 có quyền từ chối cấp thưởng hoặc thu hồi tiền thưởng đã cấp nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có hành vi gian lận. Quyết định của km938 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

6. Quy tắc trò chơi

Tất cả các trò chơi tại km938 – bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, thể thao và xổ số – đều vận hành theo quy tắc riêng được công bố công khai trên nền tảng. Người chơi có trách nhiệm tìm hiểu và tuân thủ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

Kết quả của tất cả các trò chơi tại km938 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế trong trường hợp cá cược thể thao và đá gà trực tiếp. km938 không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, km938 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người chơi. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị sẽ không được công nhận và thanh toán.

7. Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ km938:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Cố tình lạm dụng lỗi hệ thống hoặc lỗi phần mềm để thu lợi.
• Sử dụng tài khoản km938 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản km938 cho bên thứ ba.

Bất kỳ hành vi nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8. Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản km938. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố (OTP) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ km938.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ km938 qua live chat để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp. km938 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do bạn tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thiết bị cá nhân.

9. Chơi có trách nhiệm

km938 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian chơi tối đa trong một phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ km938 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, km938 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của km938.

km938 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi có quyền tạm dừng dịch vụ để bảo trì hệ thống và sẽ thông báo trước cho người chơi trong trường hợp bảo trì có kế hoạch.

11. Chấm dứt tài khoản

km938 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản km938 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 3–5 ngày làm việc.

12. Liên hệ & Khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của km938, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Có sẵn trực tiếp trên website km938.org, phản hồi trong vòng 2 phút
• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 7:00 – 1:00 (GMT+7), 365 ngày/năm

Mọi khiếu nại sẽ được km938 tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng của km938 trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và khuyến mãi là quyết định có hiệu lực ràng buộc.